VOIP

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ FPT VOIP

Dịch vụ FPT VoIP hoạt động trên công nghệ IP Next Generation Network với dãy đầu số 73.xxx.xxx mang đến rất nhiều tiện ích.

  • FPT VoIP là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên tại Việt Nam có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối. Tạo sự khác biệt vượt trội về công nghệ điện thoại và khắc phục các nhược điểm của hệ thống thoại trên nền analog.
  • FPT VoIP hiện đang cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng:  Doanh nghiệp (Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk, DID/DOD…) và đối tác Quốc tế (VoIP, Voice termination, DID/DOD…)
VOIP

ƯU ĐIỂM CỦA VOIP SO VỚI ANALOG

VOIP

Chất lượng tốt, tốc độ kết nối nhanh, giá cước rẻ hơn (PSTN), thủ tục triển khai đơn giản và thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh (1-5 ngày).

VOIP

Quản lý dễ dàng, thuận tiện: chủ động, qui hoạch thống nhất đầu số trên toàn quốc và dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí.

VOIP

Nâng cao tính bảo mật của hệ thống. Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi.

VOIP

Nhiều dịch vụ cao cấp, hỗ trợ đáp ứng tối đa nhu cầu doanh nghiệp: Hosted PBX, IP Centrex, Call Center, Contact Center, Video Conference

DỊCH VỤ HOTLINE 1800-1900

FPT ĐANG CUNG CẤP DỊCH VỤ HOTLINE 1800, 1900 VỚI CÁC ĐẦU SỐ 1800 6XXX VÀ 1900 636XXX

HOTLINE 1800

HOTLINE 1900

Dịch vụ hotline 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.

Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí .
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.

DỊCH VỤ TIN NHẮN

VOIP
VOIP

SMS BRAND NAME

TIN NHẮN CHỦ ĐỘNG – MO THEO MT

FPT cung cấp dịch vụ SMS Brandname cho tin nhắn quảng cáo và chăm sóc khách hàng với các tính năng nổi bật:

  • Mức giá khá tốt so với các nhà cung cấp khác, thiết lập dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
  • Hệ thống bảo mật, nhiều tính năng add-on, phân quyền quản lý, gửi tin theo cấp yêu cầu.
  • Giao diện thân thiện, dễ quản lý và dễ thao tác sử dụng.

Nhắn tin tương tác 2 chiều, cung cấp thông tin cho khách hàng thông qua các bản tin nội dung dịch vụ được CP cung cấp. Khách hàng gửi yêu cầu theo cú pháp quy định (được gọi là MO) gửi đến đầu số 8×00 sẽ nhận được một tin nhắn (hoặc nhiều hơn một) tin nhắn trả về (được gọi là MT) theo nội dung khách hàng yêu cầu.

DỊCH VỤ ONCALL

OnCall là dịch vụ thoại dựa trên công nghệ IP hiện đại để mang đến chất lượng thoại cao hơn với chi phí thấp hơn. Cung cấp đầy đủ các tính năng trên một hệ thống thoại linh hoạt và dễ sử dụng đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp.

Dịch vụ đem đến tín hiệu ổn định dựa trên một hệ thống chuyên nghiệp, quy mô lớn.

Doanh nghiệp chỉ cần có một điện thoại IP / Analog với cổng IP, hoặc phần mềm softphone là có thể sử dụng tất cả các chức năng của một tổng đài chuyên nghiệp. OnCall có chi phí cài đặt thấp hơn bất kỳ hệ thống điện thoại nào khác.

 

VOIP
VOIP

Chúng tôi cung cấp bộ công cụ và tính năng chuyên nghiệp:

  • Cài đặt và chỉnh sửa lời chào (IVR) nhanh chóng, dễ dàng.
  • Tích hợp nhiều dịch vụ trên một nền tảng kết nối.
  • Thực hiện cuộc gọi nội bộ miễn phí và không giới hạn, không phụ thuộc khoảng cách địa lý trong phạm vi Việt Nam.
  • Khả năng mở rộng không giới hạn
  • Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời.
  • Tích hợp được nhiều đầu số như: số cố định,1800, 1900.
  • Kết nối nhiều chi nhánh.
  • Chủ động chặn cuộc gọi làm phiền.
  • Không chi phí bảo trì, vận hành đơn giản, khả năng lưu trữ ghi âm lớn.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365.
  • Giao diện quản lý: chi tiết lịch sử cuộc gọi, chi tiết cước, báo cáo.

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU